Kundendiensttechniker SHK (m/w/d)

Worum es geht

Das Problem: Kundendienst im Handwerk kann zermürbend sein: keine klare Zuständigkeit, kein Rückhalt, der Chef nur für Kritik erreichbar, nie für Unterstützung.

Die Antithese: Eigenverantwortung braucht keine Einsamkeit.

Die These: Wer seinen Job gut macht, verdient Vertrauen und ein Team, das ihn nicht hängen lässt.

Die Lösung: Bei Halm in Bad Reichenhall arbeitest du mit klaren Strukturen, modernen Tools und echter Wertschätzung. Hersteller-Schulungen bezahlen wir, weil wir wissen: Wer fachlich stark ist, macht auch Kunden glücklich. Bei uns wird nicht geschrien, auch nicht, wenn es mal hakt.

Der Beweis: Unsere Kundendiensttechniker kennen ihre Kunden, weil sie bleiben. Viele private Kunden, kurze Wege, gut geplante Einsätze.

Die Transformation: Aus Alltagsstress wird Routine, aus Alleingelassenwerden wird echter Teamrückhalt.

Dein nächster Schritt: Kurze Nachricht genügt. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Durchführung von Wartungs- und Kundendiensteinsätzen
• Störungsdiagnose und -behebung an Heizungs- und Sanitäranlagen
• Selbstständige Terminplanung in Abstimmung mit dem Büro
• Beratung der Kunden vor Ort
• Dokumentation der Einsätze digital

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbar
• Erfahrung im Kundendienst
• Hersteller-Schulungen (Viessmann, Buderus o. Ä.) von Vorteil, oder Bereitschaft dazu
• Führerschein Klasse B
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit

Deine Benefits

• Attraktives Gehalt: marktgerecht, pünktlich
• Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
• 6 Wochen Urlaub im Jahr
• Modernes Werkzeug, Tablet und Diensthandy (auch privat nutzbar)
• Hersteller-Schulungen auf Firmenkosten
• Regionale Einsätze: max. 30 Min. um Bad Reichenhall
• Gestellte Arbeitskleidung
• Firmenfitness & Wellpass
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

Rückruf innerhalb von 48 Stunden, versprochen.